Logo

新加坡一家8口去中国旅游,只因女儿护照有问题全家被拒登机!

万事通教育发布 - Aug , 30 , 2023      浏览量:
最近,有一则报道吸引了万事通的注意:新加坡一家8口去中国澳门旅行,然而由于女儿的护照有效期只有一个月,某航空公司连带拒绝了该家庭所有成员的登机。为此,他们不得不花费2100新元重新购买机票。
这一事件在新加坡引起了极大的热议:难道因为一个人的护照问题,同行的其他人都不能登机出国吗?
图片

图片

因女儿护照问题,全家被禁止登机

没有影响他人,为何被工作人员驱离?

林女士爆料称,她和丈夫原计划搭乘某航空公司的航班前往中国澳门。该航班原定于下午一点五十分起飞,预计六点五分抵达中国澳门。


早上十点五十分,林女士就带着家人,包括一岁半的宝宝、六岁半的女儿、六旬的父母、62岁的阿姨以及85岁需要轮椅的奶奶等人前往机场办理登机手续。然而,工作人员却以:他们女儿的护照有效期不足六个月为理由,把所有人的护照退了回去。


林女士表示:“我们建议让其他五人先登机,我和丈夫带着女儿去移民局办理手续,然后再购买下一班机票。”


这次工作人员又拒绝了他们,工作人员认为:他们的机票是一次性购买的,必须一起办理登机手续


越想越不对劲的他们,在前往移民局的路上通过社交媒体和航空公司的热线对此事进行了求证,这次却得到了与柜台工作人员完全不同的回复:其他五人可以先登机。


林女士的母亲反映称,柜台工作人员一再拒绝他们登机,在中午十二点左右的时候就称登机门已经关闭。


图片

图片

航空公司工作方式和态度存在问题,

谁该为错过登机造成的损失买单?


夫妻二人办完手续后,在下午一点三十分赶到机场,早已经错过了飞机。无奈之下,只能购买第二天早上到中国香港的机票。


航空公司此举无疑给林女士造成了一定的经济损失:首先,由于只剩下商务舱,他们重新购买机票大概花了2100新元,并且只是单程票;其次,由于有老人和孩子,不太方便,他们需要在机场附近预订两个房间;最后,他们还需在中国香港转乘轮渡前往中国澳门


林女士认为这些冤枉钱都是由该航空公司造成的。她希望航空公司能对此事作出合理解释,并赔偿损失。


航空公司在接受采访时表示,该事件仍在调查中,无法进一步发表评论。


从林女士的描述来看,该航空公司的工作方式和服务态度可能存在问题。首先,明明已经额外购买了优先登机票,但工作人员反复质疑并驱逐了他们其次,在被赶离柜台后,就再也没有工作人员与他们接触。


林女士质问:“他们明明没有打扰或阻挡其他乘客,为什么要这样对待我们呢?”


对于此事的发展,万事通将持续跟进报道。


图片

图片

注意事项!!!!

出门旅行,需要注意这些事情:

万事通提醒:登机前有这些事情,请务必注意以下事项:


第一:确保携带有效的飞行票和护照,如果是出国旅游,一定要确认护照有足够长的有效期!


第二:了解航空公司对行李的限制,检查行李尺寸重量还有禁止携带的物品清单,以免影响您的登机


第三:有一些物品是禁止登机的,有些物品需要放行李箱,有些液体需要单独放入透明密封袋,国与国之间的规定可能不同,可以先咨询航空公司


第四:确保提前到机场,请留出足够时间完成值机和登机。


第五:了解航站楼,部分机场会比较大,会有多个航站楼,有些航站楼离安检口比较远,请提前了解自己登机位置,以免贻误登机。


如果还有其他没有写到的,欢迎通心粉留言补充。


图片
图片

总结


话说,通心粉们在坐飞机出门的时候有没有遇到过什么问题呢?欢迎大家留言讨论。