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坡岛女司机花$109美发,“被消费”$4000!耗时3月辛苦追回!

万事通教育发布 - Sep , 28 , 2022      浏览量:


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万事通说

理发店私自转账客人卡上4000新元,报警都拒不返还,差点闹上法庭!




对于很多小伙伴来说,去理发店、按摩店、美容店,压力最大的一件事儿就是在被服务的过程中工作人员会找话题聊天,对于社恐人士来说,恨不得把“勿扰”俩字写在脸上。如果工作人员的聊天内容是推销配套,那就更让人头疼了……


虽说你推销你的,我买不买是我的事儿!但强买强卖就让人实在忍不了了!



本来打算花109新元美发

被美发店刷卡4000新元


58岁的黄女士是一名司机,6月30日她经过武吉班让的一个美发店,被美发店门口招牌上的韩文吸引了,然后进屋看了一下这个美发店的价目表,感觉价格挺合理的,就和美发师谈下了一个109新元的剪发、染发和护理套餐。但是在被服务的过程中,黄女士觉得三个项目只花了不到一个小时的时间,美发师有点敷衍。

敷衍还不要紧,在完成服务后,美发师将黄女士带到一个小房间里,不断给她推销各种美发配套,但是黄女士头皮本身就敏感,她不敢随便签配套,想看看这第一次做的效果再决定,所以她拒绝了美发师的各种推销。

本来事情到这,就应该是黄女士付款109走人就可以了。但是在付账的时候,黄女士拿出银行卡给员工到柜台刷卡,美发店的员工竟然在她不知情的情况下,先用黄女士的卡转账了2000新元,然后回来告诉黄女士这张卡有问题不能用,黄女士又给了她另一张,工作人员又转走了2000新元。

这个时候工作人员拿来一张卡片让黄女士签字。黄女士也没多想,但是她签完字发现,自己签了配套,同时她收到了银行的短信通知,才发现美发店竟然从她卡上一共转走了4000新元。黄女士当场就要求美发店的工作人员给她全额退款,但是工作人员坚决不肯,双方僵持不下,黄女士在现场也很害怕,就想赶快离开,所以当场同意先拿回1500新元,剩下的钱后面再追讨。

让黄女士没想到的是,明明是美发店没经过她同意就刷她的卡转走了钱,但是在黄女士3次报警的情况下,美发店还是坚持不肯退全款。多次协商没有结果,心有不甘的黄女士决定投诉到小额索偿法庭,竟发现这家店无法通过商业记录找到负责人。

于是黄女士只能趁着工作间隙,甚至暂停工作,来收集证据就为了讨回一个公道。黄女士表示这样慢慢收集证据,前后加起来都至少停工一个月,少赚了2000多新元。这前后停工一个月,耗时长达3个月的时间里,黄女士找遍会计与企业管制局、新加坡消费者协会及小额索偿法庭。9月初在小额索偿法庭立案后,美发店才提出要庭外和解。但是黄女士的儿子认为美发店已经没有信用,决定直接上法庭。最终在小额索偿法庭判决前,美发店主动退回多扣的款项。

而且是上庭的前一天,9月20日美发店通过电子转账归还最后一笔603新元的款项。

该美发店的负责人表示,美发店与所有顾客建立友好关系,也希望这起事件就此结束。还声称,如果黄女士不愿按照双方协议了解此案,美发店会保留法律追究的权利。


这种现象在新加坡不是个案

警方、消协、议员都接到类似投诉



黄女士遭遇的被签配事件不是偶然现象,这已经成为一种行业乱象 了。

新加坡消费者协会主席表示,今年1月1日至9月21日之间,针对黄女士举报这家美发店的投诉就有6起,消费者反映美发店员工针对头发护理价格做出误导性的说法,然后不经过消费者同意就使用消费者的信用卡收取高额费用,涉及的金额从56新元到4000新元不等。



消费者协会也提醒我们大家,未经同意使用他人的银行卡是犯罪行为,受影响者应报警处理。警方发言人受询时也证实,接到了多起类似的报案。

武吉班让区议员在接见民众活动时候也收到了类似的投诉,议员要求消协与相关政府部门跟进,基层组织也会密切关注此事。


总结


万事通提醒大家,出门消费的时候,不要随意把转账卡、信用卡交给别人,更不能随便签字。签字之前一定要仔细阅读自己签字的纸张上的内容。另外万一遇到不公平待遇,一定要跟黄女士一样,尽全力讨回公道!


通心粉们,你们在新加坡遇到过类似的强买强卖事件吗?戳“留言”跟大家聊聊自己的经历吧!