早前，因为新加坡逐步恢复到疫情前生活，引发一波回家、出国潮，移民局不得不开放更多办理窗口、内部人员加班加点工作，但还是供不应求，审批速度远远赶不上申请增长数。
为了应付越来越多的护照申请，新加坡移民局曾宣布，公众可在网上申请护照更换。
方便了民众，减少了门前的排队人数，但换来的却是移民局工作量的大增！工作人员即便人手增加3倍，24小时轮班工作，甚至有人为此错过了孩子的生日蛋糕仪式、还有人不得不简化婚礼，仍跟不上民众的申请速度。
近日，新加坡移民局内部工作视频流出，业务多忙到飞起！
为了尽快完成护照审批
移民局再增加300人、24小时轮班工作
预计得忙碌到年底
据悉，疫情前移民局每天只需制成2000本护照即可。但现在，申请人数暴增，移民局已经从其他部门抽调近300人帮忙，还安排人24小时轮班工作来处理。
仍跟不上民众对于护照申请的热情。【详情请点击：新加坡移民厅紧急提醒：申请、更新护照，这些事儿必须注意！】
据悉，经过对新员工的培训，移民局现在每天可发放约6500本护照，每月约19.5万本，大概是之前的3倍。
但这还赶不上每日平均7000份的护照申请量。据移民局预测，他们估计要到年底才能恢复正常。
这意味着，这些工作人员，还得加班加点地忙碌约5个月！
移民局前 大排长龙
移民局工作人员压力大
休假时间也常回来加班
在这300人刚来之初，是移民局人员压力最大的时候。
原有的工作人员需要在做好本职工作，不耽误审批护照的同时，抽空对“新人”进行为期约2周的培训，这样他们才能独自完成护照审批工作。
移民与关卡局公民服务中心司长蔡天来表示，“他们在这期间常常加班，或在休假日和周末回来上班，尤其是当时回教同事正逢斋戒月，尤为辛苦。”
有人因加班错过孩子生日
还有人不得不简化婚礼仪式！
被借调而来的300人，因业务不熟练，需要花费更多的时间来完成工作。
从海岸指挥部门借调到护照支援的阿斯里表示，刚到护照部门时，要快速熟悉所有工作，以及不同的审批程序。当时正面临移民局外大排长龙的时候，整个护照部门的工作人员常常加班。
由于加班，他错过了2岁女儿的切蛋糕仪式。他为此感到愧疚，但并不后悔，因为整个部门一起努力，才能尽快完成工作。他很庆幸自己的妻子能够谅解。
一名从机场指挥部转调过去的成员，当时正好在筹备婚礼，为了作好审批护照的工作，让公众尽快拿到护照，许多婚礼的传统仪式不得不改期或简化，索性婚礼在7月顺利进行。
整个移民局护照部门的工作人员，都因为忙于工作，影响到了生活。但对他们却说，帮助公众解决问题，让人感到开心和满足。
也正因此，不少人专门写信感谢护照部门的工作人员，让他们备受鼓舞。
新加坡迎来“护照申请潮”
平均每天7000份申请，最高达1.4万份
自新加坡大解放以来，就迎来一大波报复性出游。尤其是上个月，前往美国、马来西亚、日本、欧洲、韩国的旅游团，已经被坡岛人预定的爆满。
很多因护照到期的民众，纷纷前往移民局申请更换新护照，这两年可把他们憋坏了，必须一口气玩个痛快！
从3月份开始，新加坡的护照申请量激增，平均每天有7000份申请，最高时甚至每天达1.4万份！
这也导致移民局前大排长龙，从早到晚一直有人排队！
移民局前大排长龙
为减少排队人数
移民局宣布公众可网上申请
和29个邮局合作派送护照
为了减少移民局门前的排队长龙，自上月13日起，移民局禁止公众到大厦要求速办理护照或查询申请情况，让他们上网查询。
除此之外，移民局也在逐步扩大和邮局的合作，将护照送到家。
目前移民局已和29个邮局达成合作，每日寄出的护照也从之前的1000本，增加到约4000本，这意味着超过半数的申请者可拿到护照。
公众在网上预约领取护照的时间后，可按时到指定地点领取。
移民局严格审批护照申请
虽然工作忙碌但绝不简化任何程序
鉴于申请护照的人太多，申请后拿到护照的时间也太久，有的甚至要等2个月，移民局的工作人员也很忙甚至影响到正常生活。为此，有人提议简化程序，以便护照申请者尽快拿到护照，不耽误事情。
但移民局对此表示，绝不会简化任何程序。
移民与关卡局公民服务中心司长蔡天来解释说，“移民局必须确保护照的质量达到国际标准，让国人在国外能顺利通关，并且维持新加坡护照在国际的声誉。”
移民局审批护照的程序如下：
①检查申请者提交的照片和文件
②核查申请者是否符合申请护照的资格
③批准申请后使用机器打印护照，把芯片植入护照内
④打印护照后进行品质检查，确保资料正确及能被机器读取
⑤依照申请者领取护照的时间和地点进行分类
⑥申请者领取护照前，须进行最后的身份核实并登记指纹
唯一好点的消息就是，自6月学生假期结束后，7月的护照申请量略有减少，平均每天约4500份。他们的工作量应该会慢慢的恢复正常。
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