万事通说

87岁老人上美容院洗脸,被索要2万元!

通常来说,年轻的女士比较爱美。不过,爱美之心人皆有之,不分年龄、不分性别。尤其是现在人生活水平越发好了,人人都开始追求精致美。

一位80岁的老先生前几天到新加坡淡滨尼的一间美容院洗脸。这本来不算是什么特别的事,但问题是第一次在美容院消费,老人不懂美容院那套推销的潜规则,洗完脸一看,差点被吓趴下~
账单上清楚的写着4445新元(逾2万人民币)。万事通想问问,这到底是用什么洗的脸?也贵得有点离谱了吧?

老人第一次到美容院洗脸
事情发生在淡滨尼的一间美容院。老人收到了一张宣传单,上宣传了38元的洗脸服务。看到价格合适,于是没有进过美容院的老人,就想进门体验一下。谁知洗脸结束后就接到了这张天价账单。

美容院负责人表示,他们替老人去除了220个油泡,一个20新元(约100人民币),再加上价值158新元(约790人民币)的洗脸费用,一共消费4445新元(逾2万人民币)。可是店门口的宣传标牌上,又清楚的写着”面部护理10新元”。

一会儿$38、一会儿$10、一会儿$158、一会儿$4558,这是家数学培训中心吧?别说87岁的老人会被算蒙了,我个年轻人都要被绕晕了。
不过美容院负责人还表示,监控画面中有记录,他们已经提前告知过老人这些费用。老人没有带那么多现金,当下就刷卡付了2000新元(约1万人民币)。剩下的3000新元,老人只能到银行取钱支付。

据老人回忆,当时有两名美容院店员陪同他去取钱。银行柜台服务员觉得奇怪,又查到了老人刚刚才转了2000新元的账,还善意提醒老人别被骗了。他回到美容院后可能也是觉得这个钱花得太冤枉,于是和店员对质了一番后,愤然离去。
但是美容院的负责人却表示,并没有人陪同老人前去。老人回店后就与店员对质,不愿再支付余款。

家人通过短信得知
老人的儿子在接到了联名户头的转账提醒时,赶紧打电话问父亲是怎么回事。这才得知老人正面临天价账单。
事后老人儿子三度到美容院讨要说法,并向美容院要发票,负责人表示,因为只支付了2000元,没付全款,因此不能开发票。

美容院还表示,这位老人还曾向她们索要“特殊服务”。不过家人对这样的污蔑表示根本不可能!因为老人已经87岁,如果说他曾提出此类要求,难以让人信服。
消协今年第四次收到关于该店的投诉
新加坡消费者协会理事长表示,2020年初至今,一共接获了4起针对这间美容院以及其他分店的投诉。投诉内容包括,高压推销手法、诱导顾客购买额外产品或配套;未经顾客同意,对额外服务或产品收费。
有一名女顾客曾投诉,她原本只是想理个发,结果被店员推销、并在未经她允许下收取了价值3180元的20次配套。由于顾客没带够现金,还陪同她去自动提款机取钱付款。

到底是美容院非法营销,还是老人一时犯了迷糊?通心粉们,你们觉得呢?

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 1 新元 =4.9578 人民币1 人民币 =0.2017 新元(*截稿前更新)
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