万事通说


新航最新航空服务宣传视频走火,空姐的装束引人注意~


随着各国逐步进入解封状态,航空业也开始了小心翼翼的营业状态。封闭的机舱,人群的密集,让飞行之旅充满了未知的感染风险。


为此,新加坡的航空大哥-新航也升级了飞行服务设施。昨天,也就6月12日,新航发布的一条新的宣传视频火爆网络,仅几个小时里就引发了上万名网友的关注和点赞。



航班机组人员全部佩戴卫生用具

乘客也分有护理包


新航此前曾宣布,新航集团旗下的航空公司将推出一系列健康和安全措施。最醒目的变化要数空姐和乘务人员在服务期间,全都换上了面具、护目和手套。



从6月8日起,新航集团旗下的所有航空公司,包括SilkAir和Scoot,都将为机上乘客提供一整套的护理套件。护理套件包括外科面罩、抗菌手巾和洗手液。


机组人员将在整个飞行过程中戴上口罩,当与乘客交流或者互动时,服务人员也会戴上眼罩。



在就餐时间为乘客提供服务时,服务人员还会戴上手套。部分航班的餐食也将会替换成快餐包,长途航班将采用单一的托盘服务,以取代头等舱和商务舱的餐桌布局服务。



公布新措施


除了航班上机组人员的整装以待,航班上采取的清洁设备的升级。



据最新规定,每驾飞机在每次飞行前都要严格进行清洁工作,窗户、托盘桌、厕所和公共区域都要被全面打扫。



此外,每次飞行后,耳机、头套、枕套、床单和毯子都要被清洗和更换



飞机内的空气,每隔2-3分钟就要换新一次,阻止病毒在空气中的传播。



数字优化服务

全面提高服务体验


除了针对疫情采取的非常措施,新航也计划通过数字科技,全面提高服务品质。


乘客可以通过新加坡航空移动应用程序访问150多种不同阅读材料的数字副本,也可以通过Companion应用程序访问飞行中的娱乐节目。



在未来的几个月里,新航集团将在休息室推出航班内电子菜单和数字食品订购服务。在未来的时间里,乘客可以通过新加坡航空移动应用程序或QR代码在机场自助服务站打印登机牌和行李标签。



新航此次服务更新,既尽最大可能地保证旅客免受病毒侵扰,也展示了疫情之下飞行的新常态。对此,通心粉又何种观点呢?欢迎戳“写留言”告诉我们呀~






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(*截稿前更新)

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原文始发于微信公众号(新加坡万事通):疫情之下搭乘新加坡航空是怎样一种体验!空姐装束亮了~

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